日前，特鋼公司組織全體銷售人員開展了《大客戶銷售技巧與解決方案式銷售技巧》培訓。此次培訓，特鋼公司邀請請北京科大中冶技術培訓公司講師韓天成老師主講。

隨著企業銷售規模的逐步擴大，企業對大客戶、現有客戶和潛在客戶的銷售就成了重中之重，大客戶的定位、開發和維護已經成為銷售人員不能忽視的一個重要話題，開發大客戶也成為了營銷規劃中一個非常重要的組成部分。

韓老師在課堂上聲情并茂，采用專業詞匯和舉例分析相結合的方法，深入淺出的為我們重點講解了“RDAP”模型分析、“ASK”模型分析、“二八定律”、業績提升公式及方法、銷售心態與技巧、購買者（消費者）的三個階段及關注點、打造銷售團隊的三大要素、與客戶建立關系的關鍵和條件、如何建立與大客戶之間的合作、馬斯洛需要層次理論、銷售人員的專業形象和專業能力等重點問題。

本次培訓，韓老師采用了小組分組式討論與課堂互動式講解相結合的培訓方式，韓老師就銷售人員在銷售過程中遇到的問題、銷售中常見的案例、銷售技巧的運用、等相關問題與我們銷售人員進行了深入的互動和探討，對于業務人員在課堂上提出的工作中遇到的疑問也進行了答復和解析。

經過兩天的培訓，所有銷售人員都覺得受益匪淺，思想決定行動，永不放棄、熱情和幫助客戶成功是優秀的銷售人員所必備的心態。